Сотрудница органов опеки Лера Движкова, выросшая в детском доме, искренне предана своему делу. Она проявляет строгую позицию в вопросах родительской ответственности, и многие боятся ее визитов, за спиной называя «выдрой». Лера активно поддерживает соседскую семью, в которую входят Рита и её дочь Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и прилагает все усилия для её поиска. Ей хорошо знакома боль восьмилетнего ребенка: когда ей было столько же, её мама тоже пропала. Теперь Лера стремится сделать всё возможное, чтобы уберечь девочку от попадания в детский дом.