В заложниках — это напряжённый триллер, действие которого разворачивается в Копенгагене в октябре 2016 года. В один мрачный утренний час группа вооружённых террористов захватывает вагон метро с 15 пассажирами, угрожая расправиться с заложниками по одному, если их требования не будут удовлетворены. В центре событий оказывается Филип Норгаард, бывший военный, который пережил плен и теперь возглавляет Службу безопасности и разведки Дании. Ему поручено вести сложные переговоры с преступниками, чтобы спасти жизни заложников.

Ситуация накаляется, когда террористы начинают осуществлять свои угрозы, и Филипу предстоит использовать все свои навыки и опыт, чтобы найти способ остановить насилие и обеспечить безопасность граждан. На фоне этих событий раскрываются не только личные драмы заложников, но и глубокие социальные проблемы, которые ставят под сомнение безопасность общества и преданность служителей закона. Этот сериал погружает зрителя в мир, где каждая секунда на счету, а последствия решений могут быть фатальными.