В фильме "Королева сердец" рассказывается история Рейны Ортис, молодой швеи, которая tirelessly работает, чтобы обеспечить свою мачеху и сестру. Несмотря на её неустанные усилия, близкие лишь используют её в своих интересах, и после смерти отца Рейна начинает мечтать о жизни, полной роскоши и счастья. В её жизни появляется Николас, и влюбленная пара планирует свадьбу в Лас-Вегасе, но судьба распоряжается иначе: жених не приходит на церемонию, и Рейна получает ужасную весть о его гибели.

После потери сознания, она приходит в себя в великолепном храме, окруженная сотнями гостей, готовых к бракосочетанию. Однако вместо Николаса у алтаря её ждет Виктор — могущественный гангстер, с которым Рейна не планировала связывать свою судьбу. В этот момент она осознает, что потеряла память о последних годах своей жизни и начинает собирать фрагменты своего прошлого, начиная с загадочной связи с Виктором и параллельного мира преступности, в который она неожиданно попала.

Фильм погружает зрителей в мир интриг, предательства и неожиданных поворотов судьбы, исследуя, как любовь и амбиции могут привести к непредсказуемым последствиям. Рейна предстает перед выбором: следовать за своим сердцем или поддаться обстоятельствам, которые навязывают ей другие правила игры.