Лена уже много лет живет в ужасных условиях, пленница жестокого маньяка. Вместе с ней в запертой комнате находятся двое детей — Джонатан и Ханна. Они строго придерживаются распорядка: едят, посещают туалет и ложатся спать в определенное время, чтобы избежать гнева своего мучителя. В один из дней Лене удается сбежать с девочкой, но, к сожалению, они попадают в аварию, и женщина получает серьезные травмы. Эта трагическая новость достигает Маттиаса Бека и его супруги Карин, которые 13 лет назад потеряли свою дочь при загадочных обстоятельствах.