В фильме «Королевская няня» агент МИ-5 Клэр Чемпион получает ответственное задание: под прикрытием няни заботиться о юных наследниках престола и обеспечить безопасность всей королевской семьи в преддверии Рождества. Подготовка к этому непростому испытанию ложится на плечи мисс Лэндсбери, известной как Страшная Поппинс, которая должна помочь Клэр адаптироваться к новой роли.

Хотя принцесса Элль и принц Роберт изначально пытаются избавиться от новой няни, Клэр постепенно завоевывает их доверие и становится неотъемлемой частью королевской семьи. В процессе она обнаруживает, что между ней и принцем Колином возникает особая связь, что добавляет романтический оттенок в её непростую жизнь. Однако в МИ-5 начинают подозревать, что Колин может быть замешан в заговоре, угрожающем безопасности королевской семьи.

Фильм сочетает в себе элементы триллера и романтической комедии, погружая зрителей в мир интриг, неожиданных поворотов и тёплых семейных отношений, ставя Клэр перед выбором между долгом и чувствами.