Пятилетняя Эмма теряет сознание после падения с лестницы и оказывается в загадочном мире, населённом необычными и пугающими существами. В этом потустороннем пространстве её начинает преследовать безумный дух, который питается её слезами. Тем не менее, у девочки остается надежда найти путь к спасению.